Externalisation de services opérationnels

Créé en 1998, FEEDBACK GROUP accompagne ses clients dans l'optimisation de leurs communications et services.

 

EXPERTISES DE FEEDBACK GROUP

ÉTUDES

Institut d’études opérationnelles : Collecte et analyse de données locales

BORNES ÉLECTRIQUES

Conseil, fourniture, installation,
gestion et maintenance

ÉNERGIE

Pose, maintenance et relève d’infrastructures énergétiques

CONTRÔLE

Lutte contre la fraude :  Recherche
de preuves et investigations terrain

MOBILITÉ

Solutions de gestion
opérationnelle de véhicules

UNE ÉQUIPE

400

80

800

800

 
CAPACITÉ D'ADAPTATION
  • Création de prestations sur-mesure après analyse du besoin client

  • Présence sur des marchés porteurs

SAVOIR-FAIRE CLÉS
  • Expertise des marchés de la grande distribution, de la grande consommation,

        du secteur automobile et de l’énergie.

  • Métiers d’audits et de relevés terrain

  • Relation client. Équipes en contact direct avec le client final.

MOYENS HUMAINS, ORGANISATIONNELS ET INFORMATIQUES
  • Des collaborateurs formés, répartis dans toute la France.

  • Structure d’encadrement, Plateau Technique, management terrain

  • Outils informatiques exclusifs développés en interne

  • Aucun développement informatique requis chez nos clients

DES ATOUTS

 

L' ÉQUIPE DE DIRECTION

Bertrand
MANCEL - BIZE
Directeur Général
Feedback Entreprise
Jean-Charles
ARMAND
Directeur Fullcar Services
en charge du développement
Agnès
PICARD
Directrice
Marketing & Communication
Yves
CADIO
Directeur Fullcar Services
en charge de l'exploitation
Frédérique
PIERRON
Directrice 
des Ressources Humaines
Ariane
PHÉLIZOT
Directrice
Feedback
Pierre
GAUTIER
Directeur
Feedback Energie
Arnaud
LAUNAY
Directeur d'Exploitation
Feedback Energie

LES VALEURS DE FEEDBACK GROUP

 

UNE HISTOIRE

Feedback a été créé en 1998 sous le nom de Mailbox, initialement dédié aux contrôles des opérations publicitaires.
Aujourd’hui, le groupe FEEDBACK ENTREPRISE agit sur l’excellence opérationnelle dans les secteurs de la communication marketing, l’automobile, l’habitat et l’énergie.

Feedback Entreprise est le Facilitateur des opérations terrain pour une meilleure satisfaction client.

Du contrôle terrain (client mystère) à l’analyse des productions opérationnelles (étude de satisfaction) en passant par la logistique opérationnelle (conciergerie automobile, relevés terrain), Feedback Entreprise est le partenaire de grands comptes depuis 1998.

Mailbox change de nom
et devient Feedback

Création de l'entité
Feedback Energie

Logo_feedback_entreprise_gris.jpg

Création de
Feedback Entreprise

Lancement d'Instaborne

Feedback Entreprise devient Feedback Group

2007

2009

2015

2018

2020

1998

2008

2012

2016

2019

Création
de Mailbox

En 2008, création de l'entité Feedback Automotive

Automotive

Feedback Automotive devient Fullcar Services
by Feedback

Naissance de la filiale
ANAÏS

Création du réseau
WeMooveCars

ACTUALITÉS

Index égalité salariale

FEEDBACK Entreprise publie son index sur l'égalité salariale Femmes/Hommes

NOTRE ADRESSE

66 Quai du Maréchal Joffre - CS 70067 - 92415 Courbevoie Cedex

E-mail : contact@feedback-group.eu

Tél :  01 41 49 05 50

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